Nieuws

56 procent van de Nederlanders pleit voor meer transparantie in de zorgsector: zij willen een zwarte lijst met artsen en specialisten die een medische fout hebben begaan. Driekwart erkent dat specialisten mensenwerk verrichten en dat fouten daarbij horen. Maar die fouten moet de overheid hard straffen, vindt bijna 1 op de 2 Nederlanders.
 

Dat transparantie in de zorgsector gewenst is, blijkt ook uit het belang dat men hecht aan duidelijkheid over de slagingskans van een behandeling. 54% vindt dat dit een belangrijke rol speelt bij het vertrouwen in een specialist. Dit vertrouwen is het meest afhankelijk van de mate waarin een specialist de patiënt serieus neemt (80%). Andere belangrijke factoren zijn deskundigheid (75%) en duidelijke en begrijpelijke uitleg over de behandeling (73%). Aanbeveling door de zorgverzekeraar speelt hierbij nauwelijks een rol: dit is voor slechts 7% medebepalend voor het vertrouwen in een specialist. Ook hoge scores van een ziekenhuis in ranglijstjes blijken niet erg belangrijk te zijn (10%).
 
De behoefte aan transparantie lijkt gepaard te gaan met een grotere mondigheid van patiënten. Ruim driekwart laat het bij een specialist blijken als ze het niet met hem eens zijn ten aanzien van de behandeling. Bij de huisarts is de mondigheid zelfs nog wat hoger: 84% geeft het aan als ze zich niet kunnen vinden in de behandeling van de huisarts. Bij mannen is dit nog sterker het geval dan bij vrouwen.

De eerste- en tweedelijnsgezondheidszorg scoort hoog als het om vertrouwen gaat: gemiddeld een 7,5. De hoogste cijfers zijn er voor de huisarts, specialist en apotheker; ze scoren allen gemiddeld een 7,7. Opvallend daarbij is dat de specialist het meeste aan vertrouwen wint bij jongeren.

Het onderzoek is uitgevoerd door Porter Novelli en onderzoeksbureau De Vos & Jansen Healthcare onder ruim 600 Nederlanders.